快手电商废止“退款不退货服务规则”
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2024-11-28 14:00:10
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IT之家最新消息显示,快手电商宣布,由于业务调整,快手电商决定废止“退款不退货服务”。该决策经过了平台全面考虑,并将推出更优质的服务产品供用户使用。
重要变化:
对于已经启用“退款不退货服务”的商家,平台将于12月2日停止提供该服务。商家可自行解约,未在12月2日之前解约的商家,平台将自动终止合约。对于已经产生的订单,系统将按照原有的配置继续执行。
根据IT之家获悉的消息,原本的快手小店“退款不退货服务”规则于2021年11月23日首次发布,并于2022年08月24日进行了修订。
退款不退货服务是指买家购买带有“退款不退货服务”标识的商品,在自签收后7天内可以申请退款不退货,具体要符合指定条件。退款金额将以买家支付金额或服务提供方设置的最高可退金额为准,以较低者为准。实际退款金额将根据买家申请时显示的金额为准。
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