微软承认 1 月更新导致 Win10 系统监控服务故障,公布临时解决方案

xxn 阅读:2083 2025-01-21 10:03:17 评论:0

IT之家报道称,微软已经承认在2025年1月针对Windows 10和Windows Server系统推出的KB5049981更新存在BUG,这一BUG会导致SgrmBroker系统监控服务无法正常启动。

如果想了解更多有关这一BUG的详细信息,可点击查看IT之家之前发布的文章《2025 开年 Win10 首更惹祸,导致系统监控服务瘫痪》。

该问题主要出现在部分Windows 10(KB5049981)和Windows Server 2022(KB5049983)虚拟机(Hyper-V 环境)中,伴随着错误代码0x80070005(访问被拒绝)。

事件查看器中将记录事件ID 7023,显示“System Guard Runtime Monitor Broker服务因以下错误而终止:%%3489660935”。

微软表示,SgrmBroker服务最初是为Microsoft Defender开发的,但已经不再是其活动组件。

尽管1月14日的更新与其初始化发生冲突,但不会影响系统性能或功能,也不会改变设备的安全级别。该服务在其他Windows版本中已被停用,目前无实际作用。

微软建议用户不需要手动启动或配置该服务,未来的Windows更新将会调整相关组件,无需卸载或删除该服务及其组件。用户可以安全地禁用该服务以避免错误信息的反复出现:

1. 以管理员身份运行命令提示符(cmd)。

2. 输入命令:

sc.exe config sgrmagent start=disabled

3. 然后输入命令:

reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SgrmBroker /v Start /d 4 /t REG_DWORD

4. 关闭命令提示符窗口。

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