亚马逊 Prime 将关闭其服装试穿服务，AI 功能接棒

IT之家最新报道显示，根据 The Information 的消息，亚马逊计划于2025年1月31日终止“Prime Try Before You Buy”服务。这项服务允许Prime会员在购买前试穿服装，仅当满意后再付款。亚马逊发言人Maxine Tagay在一份声明中表示，停止此服务的原因是其仅适用于“有限数量的商品”，而顾客越来越多地转向亚马逊推出的人工智能功能来做购买决策。

Tagay列举了一些人工智能功能，比如“虚拟试穿AR功能”，该功能通过智能手机摄像头将某些品牌的3D鞋款渲染到用户的脚上。她还提到，亚马逊还推出了基于大型语言模型（LLM）开发的“个性化尺码推荐”功能，可以根据顾客的反馈调整尺码建议。

Tagay在声明中表示：“由于‘先试后买’服务仅适用于有限数量的商品，而顾客越来越多地使用我们推出的新AI功能，比如虚拟试穿、个性化尺码推荐、评论优势以及改进的尺码表来确保找到合适的商品，我们决定逐步取消‘先试后买’选项，自2025年1月31日起生效。当然，顾客仍可享受我们全品类服装的快速免费配送和便捷免费退货服务。”

了解IT之家的消息，2018年推出的“Prime Try Before You Buy”服务最初名为“Amazon Wardrobe”，后来更名为现在的名称。该服务允许Prime会员一次性订购最多六件商品，在试穿七天后，仅需为满意的商品支付费用，其他商品可免费退回。

CNBC指出，终止“先试后买”服务是亚马逊多年来成本削减计划的一部分。之前，亚马逊已经进行了大规模裁员，关闭了一些实体店铺，并减少了在杂货行业的投资。

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