遏制电话诈骗新招：AI 老奶奶“废话反击”，40 分钟搞崩诈骗者心态

IT之家 11 月 16 日消息，科技媒体 tomsguide 于 11 月 14 日发布博文，报道指出，英国电信运营商 O2 推出了一名名为“黛西”（Daisy）的 AI 老奶奶，专门用于打击电话诈骗。

据IT之家援引 O2 的数据显示，67% 的英国民众担心会成为诈骗受害者，每周约有四分之一的人遭受某种程度的诈骗。

O2 希望通过“黛西”缓解当前的局面，有助于遏制网络诈骗。据悉，“黛西”被设定为一位老奶奶，旨在与诈骗者进行对话，尽可能拖延他们的时间，以保护潜在的受害者免受伤害。

“黛西”是基于经过定制训练的大型语言模型构建而成，具备“角色个性层”，可以生成个性化的回应。

她通过实时监听来电者的声音，将其转录为文本，并生成回答，然后通过语音合成传达给诈骗者。

以“黛西”与诈骗者之间的对话为例，通过分享冗长的家庭故事、谈论编织的热情以及提供虚假的银行信息等方式，让诈骗者误以为在与真实人交谈，甚至导致通话时间达到 40 分钟之久。据O2 展示的一段视频显示，诈骗者在与“黛西”互动后表现出明显的沮丧和愤怒。

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