刷脸登录银行 App 现他人信息，银行回应称“网络抖动带来的极小概率事件”

近日，杭州市民魏先生在登录某银行企业客户端时遇到了一起意外事件。据报道，他刷脸登录后发现显示的个人信息并非他的账号。

具体来说，1 月 2 日，魏先生准备查看公司金融业务情况，却发现客户端显示的信息与他的公司不符。

为了避免纠纷，魏先生留存证据后退出了账号。随后的登录尝试再未出现类似情况。

据报道，银行负责人及客户经理于1 月 3 日晚上与魏先生当面解释了情况。

据银行解释，这是由于网络抖动导致的罕见事件。银行使用手机自带刷脸系统进行登录，而金融支付则采用银行自有系统，更为可靠和安全。

一些专家指出，无论是指纹还是刷脸登录，通常会使用手机内的本地信息进行匹配。然而，网络抖动可能导致账户信息错误的情况发生，尽管概率很低。

对于支付系统的安全性要求更高，一般会调用第三方支付端口，例如微信、支付宝等。银行客户端开发的支付系统则自行实现，与登录系统逻辑上独立，支付系统的识别精度也高于登录系统。

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