暴雪游戏国服回应网易通行证绑定问题：2 月 11 日前都能解决

IT之家最新消息：暴雪游戏国服发布了关于网易通行证绑定的进一步说明，解决实名验证失败等问题。

官方表示，调整将影响上千万用户，目前正面临处理压力，但承诺在2月11日前解决所有绑定问题，请玩家放心。

此次调整是为了符合管理要求，加强账号保护，解决国服战网频繁验证码输入问题，并不会影响玩家正常游戏体验。

IT之家附常见问题及官方回复：

Q：无法绑定网易账号怎么办？

A：可注册一个新的未实名网易邮箱账号，再进行绑定处理。

具体步骤如下：

1. 使用与战网相同的手机号注册一个新的网易邮箱账号。

2. 在新注册的网易账号上完成实名信息迁移。

3. 完成迁移后，即可绑定战网账号。

如尚未尝试绑定，请参考绑定指引完成。

Q：无法登录战网应该如何绑定？

A：如果账号绑定手机号码存在问题，请下载安装网易大神App，进行账号修复操作。

详细步骤如下：

1. 打开网易大神App，登录或注册网易大神账号。

2. 进入【暴雪游戏服务】-【账号修复】，填写相关信息。

3. 选择游玩的游戏，输入联系手机，完成账号修复验证。

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Q：战网实名验证失败怎么处理？

A：如果实名验证失败，需要填写防沉迷申诉表单处理。

具体解决方法如下：

1. 使用网易大神App，登录你的网易大神账号。

2. 进入【暴雪游戏服务】-【绑定战网账号】，填写相关信息。

3. 进入【暴雪游戏服务】-【防沉迷申诉】，选择账号，填写信息并上传验证。

4. 阅读并同意服务协议，点击提交申诉。

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