携程客服 2025 春节可申请提前返乡办公，最长达两个月

据海口广播电视台消息，携程集团近日宣布推出客服返乡办公政策，时间为2025年1月1日至2025年2月28日。符合条件的一线客服人员可灵活选择返乡办公时段，最长可申请两个月。

与今年5月公布的最长一个半月混合办公时长相比，这一福利政策实际上进行了延长，从新年延续至2月底。

报道称，这一春节返乡办公政策是基于去年1月20日至3月1日期间的600余位员工的返乡办公实验结果推出的。数据显示，返乡办公的客服人员工作效率明显提升，单位效率提高了5.2％，员工满意度也大幅提升，好评率增加了10%。

携程自2022年3月起开始全面推广“3+2”工作制，员工每周三和周五可以远程办公。目前，有70%的员工参与申请。此前，携程实施了为期半年的混合办公实验，绩效未受影响，离职率下降约三分之一。

携程还推出了10亿元的生育补贴计划，符合条件的员工每生育一个孩子可获得5万元的生育补贴。目前已有541位“程二代”符合领取条件。

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