货拉拉：关于用户与司机搬运费纠纷情况说明

IT之家11月25日报道，货拉拉官方今日发表关于用户与司机搬运费纠纷情况的声明。声明简要介绍了刘师傅的背景情况，并表示平台并未因此事件对其采取封号等措施，刘师傅仍可正常进行抢单和接单。

IT之家附货拉拉官方声明如下：

货拉拉注意到了社会上关于用户与司机搬运费用纠纷的热议。在了解到刘师傅身患疾病、生活困难的情况后，我们于今日前往医院探望，当面了解其病情和家庭状况，并已从货拉拉司机关心基金中划拨专项款项，以资助刘师傅后续治疗。

关于公众广泛关注的刘师傅账号情况，货拉拉再次强调：平台从未因此事件对其封号，未扣除行为分，司机账号一直保持正常状态，可以正常进行抢单和接单。事件发生后，刘师傅在11月21日至11月24日期间有多次完单记录。

我们感谢公众对本次事件的关注、监督，以及对刘师傅的关心。在司机权益保障和司机公益方面，我们将持续投入并改进。

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