OpenAI 董事会主席布雷特・泰勒：希望自己的孩子不用屏幕就能感受科技的便利

根据 IT之家 3 月 5 日的信息，国外媒体 TechCrunch 今日报道，在当地时间周二的 MWC 2025炉边对话中， Sierra 的创始人及 OpenAI 董事会主席布雷特・泰勒探讨了关于“AI 智能体”的相关话题。

虽然他没有给出“AI 智能体”的具体定义，但指出该术语虽然不受所有人关注，但其所能提供的“富有同理心”的响应却受到用户的广泛喜爱。

与早期 AI 聊天机器人相比，采用生成式 AI 的客服 AI 智能体在功能上取得了显著进步，具备“即时支持多种语言”的能力。他表示：“目前的 AI 解决方案比传统方式更具优势。例如，当警报器故障时，AI 能够引导用户进行自我修复，而无需等待维修人员的到来。用户对这些智能体的接受度也非常高。”

泰勒强调，企业需要为 AI 智能体建立适当的“防护措施”，以确保其应用的安全性和可信性。尽管如此，他对这一技术前景持乐观态度，认为 AI 智能体将越来越符合品牌需求，同时错误率也会逐渐降低。

他分享道：“我相信，不需要等到技术达到完美才开始应用。事实上，它可能永远无法完美——然而通过限制应用范围，我们可以更轻松地解决复杂问题。”

他预计，未来人们与 AI 智能体的互动方式将会改变，AI 界面将会更加隐蔽，用户的体验会变得更自然。“我希望未来大家不必再盯着屏幕，而是能够通过自然对话与 AI 进行互动，计算机和设备也会变得愈加‘隐形’。”他作为一位家长，希望自己的孩子能在未来不需依靠屏幕便能享用科技带来的便利。

泰勒指出，技术的变革带来的挑战和机遇，最终将促进人类社会的发展。“尽管某些工作可能会消失，但新职业也将应运而生。”他特别强调，技术开发者有责任引导社会进行讨论，而不只是专注于技术的推出。

他认为，AI 技术普及的速度过快可能会给劳动力市场带来冲击，因此政府与企业需协同合作，推进技能提升与转型。

IT之家了解到，在谈及 OpenAI 的组织结构调整时，泰勒表示，OpenAI的使命始终是为了“造福人类”，不过开发 AI 技术的成本十分昂贵。他指出：“无论最终形成怎样的结构，我们的目标都是强化这一使命，以确保其持续发展。”

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