深圳回应 AI 公务员上岗 ：仅辅助政务，不能单独决策

近日，深圳市福田区推出了基于DeepSeek开发的“AI数智员工”，并在福田区政务大模型2.0版上线，引发了广泛讨论。

据报道称，“‘AI数智员工’充当AI助手的角色，通过辅助公共管理和服务，但不能单独做决策，因此不能完全被称为‘AI公务员’。”深圳市福田区政务服务和数据管理局党组成员、副局长高增在接受采访时指出，这种工具助手是通过人机协作提高工作效率、减轻工作负担。

高增介绍说，去年起，福田区开始整理人工智能技术与业务结合的应用场景，最终生成了70个AI账号，这些AI体可以担任多种职能，因此产生了“70个AI数智员工上岗”的情况。今年切换到DeepSeek之前，他们一直使用其他国产模型。

除了具备DeepSeek的通用能力外，福田区还根据各部门和单位的实际业务流程，定制了个性化智能体，满足了首批240个业务场景的使用需求。

目前，福田区已经投入使用了11大类、70名“数智员工”，覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多种场景。个性化定制的生成时间从5天缩短到分钟级。公文格式修正准确率超过95%，审核时间缩短了90%，误差率控制在5%以内。

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