微软 Win11 24H2 KB5050009 更新惹祸:用户遭遇蓝牙耳机、摄像头及 USB DAC 设备故障

xxn 阅读:18097 2025-01-26 08:01:01 评论:0

据报道,微软最近发布的 Windows 11 KB5050009 更新引发了许多技术问题,影响了蓝牙设备、摄像头及 USB DAC 耳机等硬件功能。用户反馈显示,该更新可能导致设备无法正常工作,需要卸载更新以恢复系统功能。

蓝牙设备问题

根据多名用户的报告,安装 KB5050009 更新后,蓝牙耳机无法正常播放音频。尽管设备仍能连接,但却没有声音,甚至导致视频播放失败。尝试重新配对或重置蓝牙设置均无法解决问题。用户通过卸载更新才得以恢复蓝牙耳机的正常功能。

WindowsLatest 编辑指出:“我使用的是官方微软应用和驱动程序,已排除第三方软件冲突可能性。问题显然出在 KB5050009 更新对蓝牙音频设备的处理上。”另外,不仅蓝牙耳机受到了影响,一些非蓝牙耳机用户也报告了类似问题。

摄像头故障

除了蓝牙问题,一些用户还发现,安装 KB5050009 更新后,内置摄像头无法被系统识别。例如,惠普 Spectre 更新后摄像头完全失效,即使卸载更新也无效,只能通过重新安装 Windows 11 系统来解决问题。

类似问题也出现在戴尔 4K 显示器(如 P3424WEB 和 P2424HEB)和 Insta360 Link 摄像头上。用户在反馈中心报告称,这些设备在更新后出现“设备无法启动”的错误提示。微软将部分摄像头识别为 USB 音频设备,可能是导致问题的原因之一。

USB DAC 耳机失效

在 Windows 11 的 24H2 版本上安装 KB5050009 补丁以及在 23H2 版本上安装 KB5050021 补丁后,通过 USB DAC 连接的耳机可能会突然停止工作。用户反馈称,DAC 设备在其他设备上仍能正常运行。卸载 KB5050021 更新后,问题得以解决。然而,一些用户在系统重启后,更新被自动重新安装,导致问题再次出现。

受影响的设备包括 JDS Labs ODAC、Fiio E17K USB DAC、FX-Audio DAC-X6、Hifime Sabre DAC、HyperX USB 耳机和 Denon CEOL Carino 等。用户在设备管理器中会看到“系统资源不足,无法完成 API”的错误提示。

其他问题

据悉,KB5050009 更新还引发了其他问题。例如,在 Windows 11 24H2 更新后,一些用户在切换游戏时遇到 Alt+Tab 快捷键冻结或崩溃,甚至导致整个 Windows 界面锁死。Ctrl+Alt+Del 和任务管理器也无法使用,影响了《堡垒之夜》、《刺客信条》等游戏的正常运行。此外,Explorer.exe 或整个桌面也可能停止响应。

一些用户在安装 KB5050009 时遇到错误代码 0x80070005,或陷入无限重启循环。更糟糕的是,更新后,智能应用控制(Smart App Control)功能错误地屏蔽了包括 WSL 组件在内的多个应用程序。

解决方案

目前的临时解决方案是卸载 KB5050009 更新并暂停 Windows 更新,等待微软发布修复补丁。用户可以通过“设置”>“Windows 更新”>“更新历史记录”卸载相关更新。微软尚未对此问题作出正式回应,但用户可通过反馈中心提交问题报告,以促使微软尽快解决问题。

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